Carta de Serviços
            
        Carta de Serviços
        
                Resultado (s) da pesquisa
            
                                            
                    
                                                
                                    Alteração da data de vencimento da fatura                                
                                                                    Categoria:
 Fatura                                     Setor responsável: Atendimento ao cliente
                                    
                                    O vencimento normal das faturas de água  e esgoto do SAMAE Balneário Rincão é sempre no dia 15 de cada mês.
Mas atendendo ao estabelecido pela Lei Federal…
                            Mas atendendo ao estabelecido pela Lei Federal…
                                            Meios de solicitação
                                        
                                            
                                        
                                                            
                                            Presencial
    
                                        
                                            
                                        
                                               
                                                            
                                    Alteração de enquadramento de categoria de consumo e número de unidades consumidoras                                
                                                                    Categoria:
 Fatura                                     Setor responsável: Atendimento ao cliente
                                    
                                    Vistoriar as instalações prediais, para comprovar a existência de mais de uma economia e requerer que, para efeito de cálculo, seja tomado o total consumo e rateado…                                                    
                                
                            
                                            Meios de solicitação
                                        
                                            
                                        
                                                            
                                            Presencial
    
                                        
                                            
                                        
                                               
                                                            
                                    Alteração do endereço de entrega da fatura                                
                                                                    Categoria:
 Fatura                                     Setor responsável: Atendimento ao cliente
                                    
                                    Envio da fatura para endereço diferente da ligação.                                                    
                                
                            
                                            Meios de solicitação
                                        
                                            
                                        
                                                            
                                            Presencial
    
                                        
                                                            
                                            Por telefone
    
                                        
                                                                                
                                            Por e-mail
       
                                                            
                                    Análise de viabilidade técnica                                
                                                                    Categoria:
 Fatura                                     Setor responsável: Atendimento ao cliente
                                    
                                    Serviço de Análise e estudo de viabilidade técnica de ligações e de projetos para obras de abastecimento de água para novos empreendimentos.                                                    
                                
                            
                                            Meios de solicitação
                                        
                                            
                                        
                                                            
                                            Presencial
    
                                        
                                            
                                        
                                               
                                                            
                                    Análise e fiscalização de projetos                                
                                                                    Categoria:
 Fatura                                     Setor responsável: Atendimento ao Cliente
                                    
                                    Serviço de Análise, aprovação e fiscalização de projetos para obras de abastecimento de água para novos empreendimentos.                                                    
                                
                            
                                            Meios de solicitação
                                        
                                            
                                        
                                                            
                                            Presencial
    
                                        
                                            
                                        
                                               
                                                            
                                    Certidão negativa                                
                                                                    Categoria:
 Fatura                                     Setor responsável: Atendimento ao cliente
                                    
                                    Documento onde informa a situação do débito do imóvel, no caso de Negativa é quando o imóvel não possui débito, no caso de Positiva, quando o imóvel possui débito…                                                    
                                
                            
                                            Meios de solicitação
                                        
                                                                                Online
    
                                        
                                                            
                                            Presencial
    
                                        
                                            
                                        
                                                                                
                                            Por e-mail
       
                                     
   
             
             
             
   
       
       
       
      