Carta de Serviços
Carta de Serviços
Listagem de serviços - Fatura
Alteração do endereço de entrega da fatura imprimir Fatura
O que é ?
Envio da fatura para endereço diferente da ligação.
Quem pode solicitar e ou quando solicitar?
Usuário do imóvel devidamente cadastrado no SAMAE.
Setor responsável:
Atendimento ao cliente
Horário de atendimento:
De segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h às 17h
Meios de solicitação
Presencial:
Rua Paraná, nº 809 - Centro - Balneário Rincão - Santa Catarina - CEP: 888828 000
Por telefone:
Comercial: (48) 3468 7800
Por e-mail:
Regras e documentações exigidas ?
• O cadastro do usuário precisa estar devidamente atualizado junto ao SAMAE.
• Fatura de água do imóvel.
Tempo estimado de espera no atendimento
Presencial:
Até 30 minutos.
Por e-mail:
48hs útés após solicitação
Previsão de prazo para realização do serviço
Cadastro realizado imediatamente a partir da solicitação feita.
Principais etapas do serviço e ou formas de prestação do serviço
1. Solicitação do usuário.
2. Recebimento da solicitação.
3. Análise documentação  e atualização cadastral.
4. Finalização.
Valor do serviço
R$ 5,00 por fatura quando for via correios.