Carta de Serviços
Carta de Serviços
Listagem de serviços - Serviços de Água
Reparos na rede e ramais de água imprimir Serviços de Água
O que é ?
Solicitação de serviço referente a vazamento e manutenção nas redes de água.
Quem pode solicitar e ou quando solicitar?
Pode ser solicitado por qualquer pessoa.
Setor responsável:
Atendimento ao cliente e Plantão
Horário de atendimento:
De Segunda à sexta-feira das 8h00min às 12h00min e das 13h30min às 17h30min - Plantão: 24 horas
Meios de solicitação
Presencial:
Av. Monsenhor Frederico Tombrock, 612 - São Ludgero, Santa Catarina - CEP: 88730-000
Por telefone:
Comercial: (48) 3657-1444 / 3657-0801, Plantão: (48) 99987-0205
Regras e documentações exigidas ?
• Nome do Consumidor e endereço ou
• Faturas de água do imóvel.
Tempo estimado de espera no atendimento
Presencial:
No máximo 30 (trinta) minutos conforme vez de chegada.
Previsão de prazo para realização do serviço
Imediatamente após solicitação
Principais etapas do serviço e ou formas de prestação do serviço
1. Solicitação do usuário.
2. Recebimento da solicitação.
3. Ordem de Serviço.
4. Finalização.
Valor do serviço
Não há cobrança.