Carta de Serviços
Carta de Serviços
Listagem de serviços - Serviços de Água
O que é ?
Efetuar parcelamento de débitos para imóveis com contas em atraso, antes do vencimento do reaviso, de acordo com normas e procedimentos vigentes. Após o corte não será feito parcelamento.
Quem pode solicitar e ou quando solicitar?
Proprietário do imóvel ou terceira pessoa com procuração ou autorização assinada pelo proprietário ou usuário responsável pelo período dos débitos mediante comprovação (contrato de locação).
Setor responsável:
Atendimento ao cliente
Horário de atendimento:
De segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h às 17h
Meios de solicitação
Rua Paraná, nº 809 - Centro - Balneário Rincão - Santa Catarina - CEP: 888828 000
Regras e documentações exigidas ?
• Fatura de água do imóvel;
• Documento de identidade com foto onde conste o CPF;
• Contrato de locação registrado (se usuário).
• Documento de identidade com foto onde conste o CPF;
• Contrato de locação registrado (se usuário).
Tempo estimado de espera no atendimento
No máximo 30 (trinta) minutos conforme vez de chegada, se for presencialmente.
Previsão de prazo para realização do serviço
Imediatamente a partir da solicitação feita.
Principais etapas do serviço e ou formas de prestação do serviço
1. Solicitação do usuário.
2. Recebimento da solicitação.
3. Análise documentação.
4. Finalização.
2. Recebimento da solicitação.
3. Análise documentação.
4. Finalização.
Valor do serviço
Não há cobrança
Legislação e arquivos relacionados
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