Carta de Serviços
Carta de Serviços
Listagem de serviços - Serviços de Água
Falta de água imprimir Serviços de Água
O que é ?
Reclamação por falta de água no imóvel, ou seja, imóvel não está sendo abastecido pela rede do SAMAE.
Quem pode solicitar e ou quando solicitar?

Usuário do imóvel.

Setor responsável:
Atendimento ao cliente e plantão
Horário de atendimento:
De segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h às 17h / Ou pelo telefone de plantão 24hs
Meios de solicitação
Presencial:
Rua Paraná, nº 809 - Centro - Balneário Rincão - Santa Catarina - CEP: 888828 000
Por telefone:
Comercial: (48) 3468 7800, Plantão: (48) 98834 7772
Regras e documentações exigidas ?
• Nome do Consumidor e endereço ou
• Faturas de água do imóvel.
Tempo estimado de espera no atendimento
Presencial:
Até 30 minutos.
Por telefone:
Por telefone, seja fixo ou celular de plantão, atendimento imediato.
Previsão de prazo para realização do serviço
Imediato, conforme vez do chamado.
Principais etapas do serviço e ou formas de prestação do serviço
1. Solicitação do usuário.
2. Recebimento da solicitação.
3. Emissão de Ordem de Serviço.
4. Finalização.
Valor do serviço
Não há taxas .