Carta de Serviços
Carta de Serviços
Listagem de serviços - Fatura
O que é ?
Tem por finalidade informar o consumidor sobre a quitação integral dos seus débitos para com o SAMAE no ano anterior.
Quem pode solicitar e ou quando solicitar?
Usuário do imóvel devidamente cadastrado no SAMAE.
Setor responsável:
Atendimento ao cliente
Horário de atendimento:
De segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h às 17h presencial / Ou online 24hs
Meios de solicitação
Rua Paraná, nº 809 - Centro - Balneário Rincão - Santa Catarina - CEP: 888828 000
Regras e documentações exigidas ?
• O cadastro do usuário precisa estar devidamente atualizado junto ao SAMAE.
• Fatura de água do cliente.
• Fatura de água do cliente.
Tempo estimado de espera no atendimento
Até 30 minutos.
48hs útés após solicitação
Previsão de prazo para realização do serviço
Imediatamente a partir da solicitação feita presencial
Principais etapas do serviço e ou formas de prestação do serviço
Valor do serviço
Não há cobrança.
Informações adicionais
A quitação anual também é impressa na fatura referente mês de faturamento abril de cada ano.